Unser Anspruch

Mehr als gute Medizin

Wir wollen in der Gesundheitsversorgung in unserer Heimatregion eine führende Rolle einnehmen. Unser Qualitätsanspruch orientiert sich dabei nur an der Zufriedenheit unserer Patienten, Kunden und Mitarbeiter. Für unsere Ziele arbeiten alle Mitarbeiter aus Medizin, Pflege, Service und Management Hand in Hand.

Unsere Unternehmenswerte

Die Unternehmenswerte des Leopoldina-Krankenhauses richten Ihren Fokus auf fünf wichtige Grundsätze und sind Leitlinie unseres Handelns.

Verantwortung für unsere Patienten

Die Basis unserer Dienstleistungen aus Diagnostik, Therapie und Pflege entspringt dem gemeinsamen Anspruch, die jeweils aktuellen medizinischen Standards und modernsten medizinisch-technischen Verfahren zum Wohle unserer Patienten einzusetzen.

Kontinuierlich in die Praxis übernommene wissenschaftliche Erkenntnisse und die Anwendung evidenzbasierter Methoden bilden die Grundlage für eine ganzheitliche und interdisziplinäre Vorgehensweise während der Behandlung der Erkrankung.

Wir achten die Würde und Autonomie unserer Patienten und begegnen ihnen mit menschlicher Zuwendung und individueller Sorge. Wir fördern die Einbeziehung von Patient und Angehörigen in die laufenden Behandlungsentscheidungen und bieten die Vermittlung von Hilfe zur Prävention sowie für die Zeit nach der akuten Behandlungsphase an.

Zur kontinuierlichen Überprüfung und Verbesserung unserer Vorgehensweise und Ergebnisse betreiben wir internes und externes Qualitätsmanagement und bewerten unsere Leistungen aus einem Vergleich zu den Ergebnissen der anderen Krankenhäuser sowie einer kontinuierlich durchgeführten Messung der Zufriedenheit unserer Patienten.

Patientenorientierte Dienstleistungen

Eine vorbildliche interdisziplinäre Zusammenarbeit in allen medizinischen, pflegerischen und serviceorientierten Bereichen ist die Basis für eine patientengerechte Organisation.

Hierfür arbeiten alle Mitarbeiter aus Medizin, Pflege, Service und Management Hand in Hand.

Unsere Organisationsabläufe sind nachvollziehbar festgelegt und zeichnen sich aus durch

kurze Wege während der stationären Behandlung
die Vermeidung von unnötigen Wartezeiten
ein angenehmes Umfeld während des Aufenthalts und
den Einsatz moderner Informationstechnologie

Wir begegnen allen Menschen mit Respekt, Fairness und Wertschätzung. Unser Verhalten ist von Offenheit, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit geprägt. Unsere Führungskräfte werden als Repräsentanten des ganzen Unternehmens wahrgenommen und sind sich dessen bewusst.

Wertschätzung für unsere Mitarbeiter

Dienstleistungsorientierte und motivierte Mitarbeiter sind unsere wichtigste Basis. Wir gehen daher fair und respektvoll mit unseren Mitarbeitern um und legen bei der Auswahl und Weiterentwicklung gleichermaßen Wert auf die fachliche wie auch menschliche Kompetenz.

Wir sehen uns in der Pflicht, alles in unserer Verantwortung stehende zu unternehmen, um die Arbeitsplätze unserer Mitarbeiter am Standort Schweinfurt auch langfristig zu sichern.

Wir unterstützen die ständige Erweiterung des Wissens und der persönlichen Fähigkeiten durch interne und externe Fortbildungen und fördern die Übernahme von Eigenverantwortung durch flache Hierarchien und die Übertragung möglichst vieler verantwortungsvoller Aufgaben und Entscheidungskompetenzen auf die Mitarbeiter vor Ort. Die Führungskräfte achten auf eine kontinuierliche, vollständige und sachliche Information aller Mitarbeiter.

Überdurchschnittliche Leistungen und vorbildliches Verhalten werden besonders gefördert. Konflikte werden schnell und über konstruktive Kritik gelöst.

Kooperation mit externen Partnern

Wir betreiben eine offene und stetige Informationspolitik und lassen unser Umfeld an den laufenden Entwicklungen teilhaben. Wir verstehen uns als Teil eines Netzwerkes und legen großen Wert darauf, zusätzliche Kooperationspartner in den Behandlungspfad zu integrieren.

Den niedergelassenen Ärzten sind wir durch gute Erreichbarkeit, zeitnahe Information, kontinuierliche Fortbildungsangebote sowie Kollegialität, Offenheit und Respekt bei der Kommunikation ein fairer Partner.

Schonender Umgang mit Ressourcen

Um unsere Leistungen zum Wohl der Patienten auf Dauer anbieten zu können und unsere Arbeitsplätze nachhaltig zu sichern, achten wir auf die Balance zwischen exzellenter Leistungsfähigkeit und ökonomischer Tragfähigkeit.

Wir vergleichen laufend die Ergebnisse mit anderen Einrichtungen und nutzen unsere Erkenntnisse für Verbesserungen.

Durch rationelles Handeln vermeiden wir Verschwendung und unnötigen Verbrauch an Ressourcen. Dies kommt auch der Umwelt zugute. Wo immer möglich, erarbeiten und aktualisieren wir dafür sinnvolle Standards und wenden diese an.

Näheres finden Sie unter der Rubrik "Region und Umwelt".