Qualitätsmanagement

Grundphilosophie unseres Qualitätsmanagementsystems ist die Etablierung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses zur Sicherstellung einer hohen medizinischen und pflegerischen Ergebnisqualität. Qualitätsmanagement wird als unternehmensweite Führungsaufgabe verstanden.

Die eingerichtete Stabstelle „Organisation/Qualitätsmanagement“ unterstützt die Geschäftsführung und ermöglicht eine kontinuierliche Qualitätsverbesserung. Ferner wird das Qualitätsmanagement durch ein System von Beauftragten und teilweise gesetzlich vorgeschriebenen Kommissionen/Gremien ergänzt, die die Mitarbeiter in der täglichen Arbeit vor Ort unterstützen.

Das Qualitätsmanagement legt systematisch alle Grundsätze und Vorgehensweisen fest. Auf diese Weise trägt es zum einheitlichen Verständnis innerhalb des Krankenhauses bei. Um sicherzustellen, dass die Qualität aller Dienstleistungen den selbst gestellten Anforderungen und den Erwartungen und Anforderungen der Patienten und anderer Interessengruppen entspricht, verpflichtet die Geschäftsführung alle Mitarbeiter, ihre Tätigkeiten gemäß den Beschreibungen unseres QM-Handbuchs, den angeführten Dienstanweisungen sowie den Arbeitsanweisungen und Standards in den einzelnen Bereichen auszuführen. Eine reibungslose, störungsfreie Organisation und der Einsatz ausgewählter Methoden bilden den dafür notwendigen Rahmen.

Die Abteilungsleitungen und Führungspersonen sind verpflichtet, die in Ihrem Verantwortungsbereich geltenden QM-Maßnahmen anzuwenden, ihre Wirksamkeit ständig zu überwachen und den neuesten Kenntnissen und Erfordernissen anzupassen. 

Dieses Qualitätsverständnis und -bewusstsein, sowie die Einstellung aller Mitarbeiter zur Qualität sind Voraussetzung für die Zufriedenheit unserer Patienten und Patientinnen und damit für den nachhaltigen Erfolg unseres Krankenhauses.